旧机回收 > 回收交易规则

  1. 同城帮平台为您提供包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑等数码产品回收服务。同城帮平台不回收有侵权和盗抢风险的机器包括高仿机、山寨机、烧卡机、丢失模式、所有无法开机/无法进入桌面/自动关机重启/有开机密码或iCloud等账户密码无法退出的机器。
  2. 您承诺并保证您提供的商品为合法渠道所得,并拥有合法完整的处分权,不存在以诈骗、盗窃、抢夺、侵占等非法方式获得的情形。您承诺并保证所提供的商品不存在任何危及人身、财产安全的危险,并不侵犯任何第三方的合法权益。如您提供商品的行为存在违法风险,同城帮平台有权依法向公安司法机关报案,将物品转交公安司法机关,并向您主张所有的损失。
  3. 您承诺并保证您提供的商品、资料等不会侵犯任何第三方的知识产权或合法权益, 否则一切责任由您自行承担。如您提供的商品侵犯了任何第三方的知识产权,给同城帮造成损失的,同城帮平台有权向您主张所有的损失。
  4. 您承诺并保证您提供的商品的真实性,并已通过书面方式如实告知商品来源、维修等有关情况。由此产生的纠纷或造成同城帮平台(包括但不限于同城帮平台用户或消费者、同城帮平台关联方、合作方、代理人或员工)损失的,同城帮平台有权向您主张所有的损失。
  5. 同城帮平台免费提供商品测评及报价服务,请根据商品的实际情况完成测评。商品的报价为根据您描述的商品情况参考与其情况相符的选项价格初步评估出来的回收价格(初步评估价),并非最终成交价格。
  6. 如您认可同城帮平台的测评结果及初步评估价,请在线提交订单。如您选择邮寄回收,请按照订单提示邮寄至同城帮指定地点(请选择非保价,建议选择顺丰到付,同城帮包邮)。请勿邮寄不必要的物品(三包凭证、手机卡、配件、包装盒等),若因邮寄不必要的物品造成遗失,同城帮不承担任何责任。同城帮收到您的机器后会安排质检。如您选择上门回收或到店回收,工作人员会与您短信或电话联系,请您保持手机通话畅通。
  7. 质检过程中为检测商品是否存在进水和维修的情况,同城帮有权选择打开商品进行检测。同城帮承诺绝不拆解您机器的内部零件,检测过程全程录像。如您的机器已贴屏幕保护膜,同城帮将拆卸屏幕保护膜进行检测,如在拆卸钢化膜时造成钢化膜损坏,需您自行承担该损失。
  8. 您提供的商品如检测结果与您在线测评的结果一致,商品的回收价格不低于初步评估价,同城帮在质检后2小时内向您提供的账户打款(到账时间取决于支付宝、微信和银行,支付宝和微信正常到账为1-3个工作日,银行卡正常到账为5-7个工作日)。回收物品议价成功并打款给您后(以钱款打出时间为准)视为回收成功,同城帮对该物品无法承诺保留和预留,也无法将物品返还给您,请您充分理解并同意后再进行回收的操作。
  9. 最终成交价格与初步评估价不一致,主要有两个原因(1)商品实际情况和您提交的信息不一致;(2)市场行情产生波动。
    如您通过邮寄提供商品,同城帮经检测后提供的评估价低于初步评估价,同城帮会通过短信或电话联系您,并提供检测结果。如果您同意按实际评估价格回收并确认,同城帮会在2小时内向您提供的账户打款(打款到账时间取决于支付宝、微信和银行,支付宝和微信正常到账为1-3个工作日,银行卡正常到账为5-7个工作日);若您未进行确认成交,同城帮会在48小时内再次与您联系,确认最终成交价格,若不同意交易,可以申请取消交易并退货。
    如您选择上门或到店回收,工作人员将现场完成检测,提供实际估价,如与初步评估价有差异会当场说明理由。
  10. 如果您不接受我们的实际评估价,最终导致交易失败,则按照订单实际情况处理:
    • (1)若是邮寄回收订单,我们将在48小时内按照您下单时预留的联系方式将机器退回您在订单中指定的地址,并承担所有的快递费用。对于同城帮不回收的高仿机、山寨机、烧卡机、更换过序列号的机器、丢失模式、所有无法开机/无法进入桌面/自动关机重启/有开机密码或iCloud等账户密码无法退出的机器,退回的快递费用由您自行承担。请您当着快递的面进行物品验收,若由于运输途中导致物品损坏,请及时拍照拒收此包裹,并联系顺丰客服,同城帮不承担任何责任。
    • (2)若是上门回收或到店回收订单,与工作人员沟通后,直接取消订单。
  11. 您邮寄或向回收工作人员提供商品时,请确保已完成如下操作:
    • (1)注销商品的相关账户及密码,包括但不限于开机密码、访问限制密码、ID账号等所有账号和密码;
    • (2)取出商品附带的存储卡,SIM卡等一切信息存储卡;
    • (3)备份并删除商品内的所有资料(包括但不限于通讯录、信息、支付工具的账号及密码、应用程序的账号、用户名及密码、聊天记录、照片、视频、音频等);
    • (4)对商品恢复出厂设置并做还原处理。
  12. 所有回收的商品,同城帮都会进行隐私粉碎,100%保障您的隐私安全。因此,提供商品之前请您务必做好信息资料备份,未做处理的资料视为您放弃了包括隐私权益在内的相关的权益。
  13. 您需要保证下单时填写的信息真实,且同城帮可以通过下单手机号联系到您。对于同城帮通过物流单据和订单信息无法联系到您的商品(下称“无主物”),自同城帮签收该无主物之日起,将免费保管30日。超过30日仍然无人认领的,同城帮将按照人民币伍元每日向您计收保管费直至无主物被转售、环保处理,或被您认领。同城帮保管无主物期间,非因同城帮的原因造成的无主物价值减损或灭失的,由您自行承担不利后果。
    对于同城帮通过物流单据和订单信息无法联系到您的商品,若同城帮签收该商品之日起60日内,您联系同城帮,且提供拥有该商品的相关证明,同城帮将根据您的选择继续进行交易或退回商品,若您选择继续进行交易的,同城帮有权根据当时的市场情况重新定价该商品,您根据同城帮的重新定价确认是否继续进行交易。若您超过60日仍未联系同城帮的,则同城帮有处置该商品的权利。非因同城帮原因造成商品损失或灭失的,同城帮不承担责任。
  14. 若您坚持按照出现明显输入错误的商品信息或不符合常识的价格出售商品,同城帮有权取消或终止此类价格错误的订单。
  15. 协议中所列时效为常规时间段内回收及处理时效,如遇11.11、春节、政府会议等业务高峰期、假日或特殊管控,相关时效会稍有延长,具体请参考系统提示。
  16. 您通过网络页面点击确认或以其他方式(包括您下载、安装、使用客户端或网站)选择接受本规则,即表示您与同城帮已达成协议并同意接受本规则的全部约定内容。本规则在您使用同城帮期间持续有效。