“软件无法打开”的解决方案
【问题描述】：
软件无法打开
【原因分析】：
1. 软件程序异常
2. 恶意程序
3. 第三方软件阻止
【简易步骤】：
1. 360软件管家—搜要安装的软件—下载—安装
2. 360急救箱—开始急救
3. 本例以360安全卫士为例：右键360图标—退出
【解决方案:】：
方案一：从360软件管家或者百度里搜索，重新下载安装相关的软件
1. 打开【360软件管家】—【软件宝库】—【全部软件】—搜【要下载的软件】（如图1）
图1
方案二：使用360急救箱等进行扫描，清除恶意程序
1. 打开【360安全卫士】点击【功能大全】找到并打开【360系统急救箱】。（如图2）
图2
2. 等【360系统急救箱】安装并更新完成后，点击右侧的【系统设置修复区】。（如图3）
图3
3. 点击【全选】按钮后，点击【扫描修复】按钮。（如图4）
图4
4. 等修复完成后，点击【退出】即可。
方案三：关闭系统自带的防护墙和第三方安全软件。
1. 点击【开始】—【控制面板】。（如图5）
图5
2. 依次打开【系统和安全】—【windows防火墙】—【打开或关闭windows防火墙】—【关闭】后【确定】即可。（如图6，图7，图8）
图6
图7
图8
3. 关闭第三方安全软件。
本例以360安全卫士为例：在电脑右下角找到【360安全卫士】图标，单击右键，点击【退出】即可。（如图9）
图9
4. 如果退出之后可以正常打开软件则说明您可能误操作将程序阻止了。
可以查看下360木马防火墙中的阻止列表。
5. 打开【360安全卫士】，点击【功能大全】—【360木马防火墙】。（如图10）
图10
6. 阻止列表中有相关的程序被阻止，则添加到信任。（如图11）
图11
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