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“导致电脑死机的原因”的解决方案

此方案适用XPVISTAWIN7WIN8系统


【问题描述】:

电脑经常死机

【原因分析】:

感染病毒、系统设置异常、硬件温度异常、驱动异常、硬件或软件冲突

【解决方案】:


1.\t电脑感染病毒或系统设置异常导致的死机,可以使用360系统急救箱处理。

具体操作如下:

①\t打开360安全卫士,右侧“功能大全”内找到“系统急救箱”

②\t点击“系统设置修复区”- “全选”- “扫描修复”- 待修复完成后点击“退出”


③\t点击“系统文件修复区”- “扫描修复”- 待修复完成后点击“退出”

④\t点击“全盘扫描”- “开始急救”- 待扫描完成后按照提示“立即重启电脑”


2.\t检测电脑温度是否正常。

①\t打开360安全卫士,右侧“功能大全”内找到“鲁大师”,没有的话可以在“未添加的功能”内添加

②\t在鲁大师首页上,待其自动检测完成后观察右侧硬件问题,如下图:


③\t若标红,建议您访问360同城帮选择您所在的地区,查询与您较近的商家进行检测硬件冲突,除尘散热等操作,您也可以在线与商家沟通提供上门服务。


3.\t驱动异常

①\t右击桌面“我的电脑”(非XP系统右击桌面“计算机”)- “管理”- “设备管理器”- 检查设备管理器内是否存在带红叉或黄叹号的现象,若有,则打开360软件管家搜索“360驱动大师”

②\t点击“驱动备份”- “选择全部”- “备份”


③\t点击“驱动体检”- 扫描完成后点击“立即解决”即可。

④\t注:若安装驱动后出现异常,请点击“驱动恢复”来进行还原。


4.\t软件冲突

①\t打开“360软件管家”- “软件卸载”- 找到并查看“不常用”以及“最近安装”两个选项,检查是否存在您不需要的软件,或您最近安装的软件,可以暂时将其卸载观察是否还会死机。

②\t点击“软件体检”体检完成后点击“一键修复”






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