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“未知错误4的解决方案”的解决方案

出现以下情况之一时可能会发生此错误:
1.阻止了对端口 80 或 443 的访问。
2.防火墙、第三方安全软件或其他互联网安全设置阻止了与 albert.apple.com 或 phobos.apple.com 的通信。
3.iTunes Store 当前的流量极高。

解决方案:

(1)打开正确的端口,并允许访问Apple服务器

在更新和恢复过程中,iTunes需要联系Apple。请确保您的电脑打开了以下端口,并可以访问以下服务器:

端口80

端口443

phobos.apple.com、albert.apple.com、gs.apple.com

请注意,无论何时软件通过Internet安全连接进行通信,都务必确保电脑的日期和时间正确。

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