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“本地连接正常但无法访问网络”的解决方案

【问题描述】:

连接无线以及有线网络后,可连接到网络,但无法打开网页,也不能登录QQ,有时可打开网页但速度非常慢,卸载重装网卡驱动无效,未查杀到病毒


【原因分析】:

由于网络连接提示正常,也可连接到网络,可以排除网卡硬件以及驱动问题,可能是由于本地连接中加载了某些安全软件的网络协议,造成数据包发送或接收过程中无法正常进行数据传送引起的问题。


【简易步骤】:

【检查网络设置】—多出【AnyviewNat Service】—【取消第三方网络协议】


【解决方案】:

1. 检查网络设置,发现本地连接以及无线网络连接协议列表中多出【Anyview Nat Service】项目(或其他第三方网络协议,可以参考附言),将此项目取消后,网络可正常访问,网页和QQ也都可正常打开。经测试,勾选【Anyview Nat Service】项目则故障复现。

2. 经核实此网络协议为anyview网络特警安装后产生,阻止正常网络访问。建议遇到同类问题时,可查看本地连接加载的协议,只保留标准的网络协议(如图1),取消第三方网络协议再测试。如某个网络协议是工作需要,则可以保留。

图1

附:anyview网络特警协议

正常的本地连接所加载协议

除网络特警外,还有多种第三方安全工具也会出现此类协议自动添加到网络协议中,参考信息如下:

360 安全卫士:DDK PACKET Protocol

彩影 ARP:AntiARP NDIS Protocol Driver

奇东锐腾驱动级防ARP:Kdarpshd Driver

网维大师: Sunward Arp Defender

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